Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Nutri'Belastra ("ми", "наш", "компанія") зобов'язується захищати конфіденційність особистої інформації наших клієнтів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані при використанні наших послуг планування харчування.

Використовуючи наш вебсайт та послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Особиста інформація

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Електронна пошта
• Інформація про ваші цілі щодо харчування
• Харчові вподобання та алергії
• Медична інформація, що стосується харчування (за вашим бажанням)

2.2. Технічна інформація

• IP-адреса та інформація про браузер
• Дані про відвідування сторінок сайту
• Час та дата звернення до сайту
• Інформація про пристрій користувача

3. Як ми використовуємо ваші дані

• Надання персоналізованих консультацій з харчування
• Розробка індивідуальних планів харчування
• Зв'язок з вами щодо наших послуг
• Покращення якості наших послуг
• Виконання правових зобов'язань
• Захист наших прав та безпеки
• Аналіз ефективності програм харчування (в знеособленому вигляді)

4. Правова підстава обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Ваша явна згода на обробку персональних даних
• Необхідність виконання договору про надання послуг
• Наші законні інтереси (покращення послуг, безпека)
• Виконання правових зобов'язань

5. Поширення інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

• Медичні спеціалісти (за вашим запитом та згодою)
• Постачальники технічних послуг (хостинг, аналітика)
• Правоохоронні органи (у випадку правового вимагання)
• Партнери, що надають супутні послуги (з вашої згоди)

6. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних під час передачі (SSL/TLS)
• Захищені сервери та бази даних
• Обмеження доступу до персональних даних
• Регулярне навчання співробітників
• Моніторинг безпеки та аудит систем
• Резервне копіювання та відновлення даних

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте наступні права:

• Право на доступ до ваших персональних даних
• Право на виправлення неточних даних
• Право на видалення персональних даних
• Право на обмеження обробки
• Право на портативність даних
• Право заперечити проти обробки
• Право відкликати згоду в будь-який час
• Право подати скаргу до наглядового органу

8. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом наступних термінів:

• Контактна інформація: до припинення надання послуг або відкликання згоди
• Медична інформація: 3 роки після завершення програми
• Технічні дані: 12 місяців
• Дані для виконання правових зобов'язань: відповідно до законодавства

9. Використання cookies

Наш сайт використовує файли cookies для покращення функціональності та аналізу відвідувань. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

10. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.