Умови використання

Остання редакція: 28 січня 2026 року

Ці Умови використання регулюють ваше користування веб-сайтом puxinel та пов'язаними з ним послугами. Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтесь з цими умовами в повному обсязі.

1. Загальні положення

Цей веб-сайт належить та управляється компанією puxinel. Терміни "ми", "нас", "наш" відносяться до puxinel. Термін "ви" відноситься до користувача або відвідувача нашого веб-сайту.

Використання цього веб-сайту регулюється наступними умовами використання:

  • Використання веб-сайту означає прийняття цих умов
  • Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, не користуйтеся нашим сайтом
  • Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час

2. Використання веб-сайту

Ви можете використовувати наш веб-сайт для наступних цілей:

  • Перегляду інформації про наші продукти
  • Здійснення покупок
  • Зв'язку з нашою службою підтримки
  • Доступу до освітньої інформації

Забороняється використовувати веб-сайт для:

  • Незаконних цілей або заохочення незаконної діяльності
  • Порушення будь-яких міжнародних, федеральних, провінційних або місцевих законів
  • Передачі або відправки комп'ютерних вірусів
  • Збору або відстеження персональної інформації інших користувачів
  • Спаму, фішингу або подібної діяльності

3. Продукти та послуги

Наші продукти та послуги призначені для:

  • Підтримки загального здоров'я та благополуччя
  • Використання в якості харчових добавок
  • Інформаційних та освітніх цілей

Важливе застереження

Наші продукти не є лікарськими засобами і не призначені для діагностики, лікування, запобігання або лікування будь-яких захворювань. Завжди консультуйтеся з лікарем перед початком прийому будь-яких харчових добавок.

4. Замовлення та платежі

Щодо замовлень та платежів діють наступні умови:

  • Всі ціни вказані в українських гривнях (₴) та включають ПДВ
  • Ми залишаємо за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення
  • Оплата повинна бути здійснена в повному обсязі до відправки товару
  • Ми приймаємо платежі банківськими картами та готівкою при доставці
  • Всі транзакції захищені SSL-шифруванням

5. Доставка

Умови доставки:

  • Доставка здійснюється по всій території України
  • Орієнтовний час доставки становить 1-3 робочих дні
  • Безкоштовна доставка при замовленні від 1000 ₴
  • Ризик втрати або пошкодження товару під час транспортування несе перевізник
  • Ви зобов'язані перевірити товар при отриманні

6. Повернення та відшкодування

Політика повернення:

  • Ви можете повернути товар протягом 14 днів після отримання
  • Товар повинен бути у оригінальній упаковці та непошкодженим
  • Витрати на зворотню доставку несе покупець
  • Відшкодування здійснюється протягом 14 робочих днів
  • Харчові добавки не підлягають поверненню після розкриття упаковки з міркувань гігієни

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на цьому веб-сайті, включаючи але не обмежуючись текстом, графікою, логотипами, іконками, зображеннями та програмним забезпеченням, є власністю puxinel та захищені законами про авторські права.

Забороняється:

  • Копіювання, розповсюдження або передача будь-якого контенту без письмового дозволу
  • Використання будь-яких матеріалів для комерційних цілей
  • Модифікація або створення похідних робіт
  • Зворотна інженерія програмного забезпечення

8. Обмеження відповідальності

В максимальному обсязі, дозволеному законом:

  • Ми не несемо відповідальності за будь-які непрямі, випадкові або побічні збитки
  • Наша загальна відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за продукт
  • Ми не гарантуємо безперервну або безпомилкову роботу веб-сайту
  • Ми не несемо відповідальності за дії третіх сторін

Результати від використання наших продуктів можуть відрізнятися в залежності від індивідуальних особливостей організму. Ми не гарантуємо конкретних результатів.

9. Конфіденційність

Ваша конфіденційність важлива для нас. Збирання та використання персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих умов.

Використовуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтесь з:

  • Зберіганням та обробкою ваших персональних даних
  • Використанням cookie-файлів відповідно до нашої Політики Cookie
  • Отриманням маркетингових повідомлень (за вашою згодою)

10. Зміни умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Зміни набувають чинності відразу після їх публікації на веб-сайті.

Ваше продовження користування сайтом після публікації змін означає прийняття нових умов. Рекомендуємо регулярно переглядати ці умови.

11. Застосовне право

Ці Умови використання регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства Словаччини. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими умовами, будуть вирішуватися в судах Словаччини.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання, зв'яжіться з нами:

Email: [email protected]

Телефон: +380 67 234 56 78

Поштова адреса: м. Київ, вул. Прикладна, 31

Дякуємо за ваше довір'я

Ці умови створені для захисту як ваших, так і наших інтересів. Ми прагнемо забезпечити найкращий досвід користування нашими послугами в рамках чинного законодавства.